IKS - Managed - Services
Durch die IKS Managed Services können wir Ihnen
wiederkehrende Aufgaben in ihrer IT abnehmen.
Somit haben sie neue Kapazitäten sich auf ihr
Tagesgeschäft zu konzentrieren. Mit unseren
Managed Services Angeboten werden wir ihre
internen Administratoren entlasten und neue
Räume für Weiterentwicklung schaffen.
Durch regelmäßige Instandhaltungsaufgaben in
Ihrem Netzwerk sowie der Überwachung von
Komponenten mit Hilfe eines PRTG-Monitorings
können Ausfälle oft vermieden oder frühzeitig
erkannt werden. Sollte es jedoch trotzdem zu einem Ausfall einer Komponente kommen, bieten wir
unseren Kunden Rund um die Uhr die Möglichkeit unseren Support zu kontaktieren.
Um den Ansprüchen jedes Kunden gerecht zu werden haben wir zwei Servicekonzepte entwickelt:
IKS - Classic - Service
Pure Leistung für den Mittelstand
Sie verantworten die IT-Infrastruktur in einem kleinen oder mittelständischen Unternehmen? Dann ist der IKS-Classic-Service für Sie besonders gut geeignet. Damit halten wir für Sie individualisierte Angebote bereit, die auf die Philosophie Ihrer Firma zugeschnitten sind. Ganz nach Ihren Ansprüchen können Sie die Leistungen einzeln oder als Gesamtpaket buchen.
Sie verantworten die IT-Infrastruktur in einem kleinen oder mittelständischen Unternehmen? Dann ist der IKS-Classic-Service für Sie besonders gut geeignet. Damit halten wir für Sie individualisierte Angebote bereit, die auf die Philosophie Ihrer Firma zugeschnitten sind. Ganz nach Ihren Ansprüchen können Sie die Leistungen einzeln oder als Gesamtpaket buchen.
Unsere puren IKS-Classic-Services
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Service Hotline
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Monitoring und Alarm Management
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Event Management
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Change Management
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Release Management
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Incident Management
IKS - Global - Network - Service
Pure Leistung für komplexe und sensible
Infrastrukturen
IP-basierte Netzwerke sind die Lebensader eines jeden Unternehmens und für einen wettbewerbsfähigen Geschäftsbetrieb essenziell. Täglich erobern neue netzwerkbasierte Anwendungen den Unternehmensalltag. Die daraus resultierende, stetig wachsende Komplexität der Infrastruktur bedarf deshalb einer stabilen und zukunftsorientierten Grundlage. Der IKS-Global-Network-Service schafft eine Struktur für die Überwachung und Kontrolle Ihres Netzwerks, die genau Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Unternehmensziele unterstützt - sowohl heute als auch in der Zukunft.
IP-basierte Netzwerke sind die Lebensader eines jeden Unternehmens und für einen wettbewerbsfähigen Geschäftsbetrieb essenziell. Täglich erobern neue netzwerkbasierte Anwendungen den Unternehmensalltag. Die daraus resultierende, stetig wachsende Komplexität der Infrastruktur bedarf deshalb einer stabilen und zukunftsorientierten Grundlage. Der IKS-Global-Network-Service schafft eine Struktur für die Überwachung und Kontrolle Ihres Netzwerks, die genau Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Unternehmensziele unterstützt - sowohl heute als auch in der Zukunft.
Unser purer IKS-Global-Network-Service:
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Inventory & Asset Management
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Monitoring
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24 x 7 Erreichbarkeit
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Release Management
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Alarm und Event Management
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Change Management
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Incident Management
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Problem Management
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Online Service Portal