IKS - Managed - Services

Durch die IKS Managed Services können wir Ihnen wiederkehrende Aufgaben in ihrer IT abnehmen. Somit haben sie neue Kapazitäten sich auf ihr Tagesgeschäft zu konzentrieren. Mit unseren Managed Services Angeboten werden wir ihre internen Administratoren entlasten und neue Räume für Weiterentwicklung schaffen.
Durch regelmäßige Instandhaltungsaufgaben in Ihrem Netzwerk sowie der Überwachung von Komponenten mit Hilfe eines PRTG-Monitorings können Ausfälle oft vermieden oder frühzeitig erkannt werden. Sollte es jedoch trotzdem zu einem Ausfall einer Komponente kommen, bieten wir unseren Kunden Rund um die Uhr die Möglichkeit unseren Support zu kontaktieren.
Um den Ansprüchen jedes Kunden gerecht zu werden haben wir zwei Servicekonzepte entwickelt:

IKS - Classic - Service

Pure Leistung für den Mittelstand
Sie verantworten die IT-Infrastruktur in einem kleinen oder mittelständischen Unternehmen? Dann ist der IKS-Classic-Service für Sie besonders gut geeignet. Damit halten wir für Sie individualisierte Angebote bereit, die auf die Philosophie Ihrer Firma zugeschnitten sind. Ganz nach Ihren Ansprüchen können Sie die Leistungen einzeln oder als Gesamtpaket buchen.
Unsere puren IKS-Classic-Services
  • Service Hotline
  • Monitoring und Alarm Management
  • Event Management
  • Change Management
  • Release Management
  • Incident Management

IKS - Global - Network - Service

Pure Leistung für Großunternehmen
Großunternehmen und Organisationen mit hohem IT-Sicherheitsstandard fühlen sich durch unseren Global Network Service bestens betreut. Das Besondere daran: Ein besetzter Service Desk reagiert rund um die Uhr auf Fehler und Störungen. Entdeckt er Schwachstellen, bearbeitet und behebt er diese sofort.
Unsere puren Global Networkangebote:
  • Asset Verwaltung im Online-Service-Portal
  • Monitoring im online Service-Portal
  • 7 x 24 Erreichbarkeit des First-Level-Supports
  • Release Management
  • Event Management
  • Change Management
  • Incident Management
IKS Informations- und Kommunikationsysteme GmbH
Ferdinand-Tietz-Strasse 8
96052 Bamberg
Geschäftsführer: Thomas Lang, Markus Zillig
  • Tel
    +49 (0)951 98266-0
  • Fax
    +49 (0)951 98266-28
  • Mail
    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • Web
    www.iks-network.com

© IKS GmbH | Cookie Einstellungen