IKS - Managed - Services
Durch die IKS Managed Services können wir Ihnen
wiederkehrende Aufgaben in ihrer IT abnehmen.
Somit haben sie neue Kapazitäten sich auf ihr
Tagesgeschäft zu konzentrieren. Mit unseren
Managed Services Angeboten werden wir ihre
internen Administratoren entlasten und neue
Räume für Weiterentwicklung schaffen.
Durch regelmäßige Instandhaltungsaufgaben in
Ihrem Netzwerk sowie der Überwachung von
Komponenten mit Hilfe eines PRTG-Monitorings
können Ausfälle oft vermieden oder frühzeitig
erkannt werden. Sollte es jedoch trotzdem zu einem Ausfall einer Komponente kommen, bieten wir
unseren Kunden Rund um die Uhr die Möglichkeit unseren Support zu kontaktieren.
Um den Ansprüchen jedes Kunden gerecht zu werden haben wir zwei Servicekonzepte entwickelt: